Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PIO Deportes (en adelante, "nosotros" o "PIO Deportes"), operador del sitio web fifa.piodeportes.com y de la aplicación móvil PIO Deportes para iOS y Android.

Para consultas sobre privacidad puedes escribir a privacidad@piodeportes.com.

Esta política aplica cuando visitas nuestro sitio web, utilizas la aplicación móvil, te registras, inicias sesión, adquieres acceso a contenido de pago o interactúas con nuestras transmisiones y servicios deportivos.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de usuario y credenciales cuando te registras o inicias sesión.
• Datos de suscripción y compra: productos adquiridos, estado de acceso y referencias de transacción. Los datos de pago (tarjeta, etc.) son procesados por proveedores de pago externos; PIO Deportes no almacena números completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, país aproximado, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma e identificadores de sesión.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con contenido, eventos de reproducción de video y preferencias guardadas en el dispositivo (por ejemplo, descartar avisos de la app).
• Datos de la aplicación móvil: identificadores del dispositivo y, si activas las notificaciones push, el token necesario para enviarte alertas deportivas.

Utilizamos tus datos para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios deportivos, noticias, estadísticas y transmisiones.
• Gestionar tu cuenta, autenticación y acceso a contenido de pago.
• Verificar elegibilidad geográfica para ciertos contenidos (por ejemplo, transmisión en vivo).
• Enviar comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, notificaciones push.
• Medir audiencia, rendimiento y campañas publicitarias.
• Prevenir fraude, abusos y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes de autoridades competentes.

Utilizamos cookies, almacenamiento local y tecnologías equivalentes para mantener sesiones, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. También empleamos herramientas de analítica y publicidad de terceros que pueden instalar sus propias cookies.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, entre ellos:

• Infraestructura de hosting y analítica web (por ejemplo, Vercel, Google Analytics).
• Plataformas de publicidad y medición (por ejemplo, Meta Pixel, Google Ads).
• Proveedores de video y streaming (por ejemplo, Brightcove).
• Plataformas de gestión de usuarios, productos y pagos asociadas a nuestro backend editorial.
• Servicios de notificaciones push (por ejemplo, Firebase Cloud Messaging) y tiendas de aplicaciones.

Estos proveedores procesan datos conforme a sus propias políticas y solo en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de República Dominicana. Cuando ello ocurre, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

Conservamos los datos personales mientras mantengas una cuenta activa, mientras sea necesario para las finalidades descritas o mientras exija la ley. Los datos de analítica y registros técnicos se conservan por períodos limitados según necesidades operativas y obligaciones legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema en Internet es completamente seguro; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales.

De acuerdo con la legislación dominicana aplicable, incluida la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión o cancelación cuando corresponda.
• Oposición o limitación del tratamiento en los casos previstos por ley.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@piodeportes.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, tomaremos medidas para eliminarlos.

El sitio puede contener enlaces a sitios externos. PIO Deportes no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar datos personales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio después de los cambios implica tu aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en privacidad@piodeportes.com.